質問 | 回答 |
1-1
入国者健康確認センターの電話番号を知りたいです。 |
入国者健康確認センターの電話番号は以下のとおりです。 |
1-2
入国者健康確認センターの問い合わせ可能時間、土日や夜間の対応はどうなっていますか。 |
土日祝・年末年始を含め、問い合わせ可能時間は9:00~18:00です。夜間の対応は行っておりません。 |
1-3
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入国者健康確認センターの職員は、厚生労働省から業務委託を受けた企業の職員です。 |
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細かい部分に工夫を凝らしたデザインが人気。阿部千登勢が展開するニットブランド。
コムデギャルソンのパタンナーなどを務めた阿部千登勢によって、99年に設立される。
ランジェリーライン「サカイ ラック:sacai luck」やメンズウェアも取り扱う「サカイジェム:sacai gem」も展開中。
ブランドコンセプトを「日常の上に成り立つデザイン」とし、そのコレクションはニットを使用したものが多い。
特にワンピースやボレロが人気。
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☆国内発送なので、最短で注文翌日、基本的に翌々日到着可能です。
☆商品はすべてブランド直営店、正規取扱店の商品となりますのでご安心下さい。
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質問 | 回答 |
2-1
具体的に、入国の前後でどのようなことが求められることになりますか。 |
全ての国・地域から入国される全ての方は、入国の前後で以下の対応をお願いいたします。*対応内容は変更される可能性があります。最新の情報はホームページをご確認ください。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00209.html
なお、検疫における新型コロナウイルスの検査結果が陰性でも、指定された待機期間中は、検疫所長が指定する宿泊施設やご自身で確保した滞在場所等で待機することが要請され、入国者健康確認センター等による健康確認の対象となります。詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 KIDILL ボトムス (値下げ可) |
2-2
家族や団体の場合メールアドレスの登録は代表者1名だけで良いですか。 |
家族や団体であってもお一人ずつメールアドレスを登録してください(12歳以下の方で、ご自身のメールアドレスが無い場合は、保護者の方等のメールアドレスを登録いただいて差し支えありません)。 |
2-3
誓約書を自身で印刷することができず、記入する事が出来ない場合は到着空港で対応してもらえますか。 |
検疫の手続を円滑に行えるように、可能な限り空港到着前に厚生労働省のホームページから最新版の誓約書を印刷し、記入を済ませておくようにお願いいたします。事前に誓約書を印刷しておくことが困難な方には、機内又は空港でお渡しいたします。 Tommy Hilfiger ハット 59cm |
2-4
誓約書にサインしなかった場合、どうなりますか。 |
検疫所が確保する宿泊施設において、指定された待機期間中待機していただくこととなります。 |
2-5
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只今待機緩和対応は中止しております。 |
2-6
検査通知書や陰性証明書はどのようにアップロードできますか。 |
只今待機緩和対応は中止しております。 |
質問 | 回答 |
3-1
指定された待機期間中に公共交通機関を利用して移動しても良いですか。 |
指定された待機期間中に公共交通機関(電車、バス、タクシー、航空機(国内線)、旅客船など)を利用することは誓約書違反です。日本に到着した空港から待機場所に移動される際も、公共交通機関を利用しないようにしてください。 |
3-2
旅行や外食に出かけたいのですが、外出しても良いですか。また、会社に出勤しても良いですか。 |
誓約書において、自宅等での待機につき誓約いただいているところであり、指定された待機期間中は旅行や外食、出勤その他不要不急の外出はお控えください。 |
3-3
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到着した空港の検疫所もしくは、ご滞在先管轄の保健所または各自治体の受診・相談センターへご相談ください。検疫所や保健所へ相談後、ご自身で受診先へ連絡をされる場合には、必ず、帰国後の隔離期間中であることのご申告をお願いいたします。 【TOD'S】タイムレス ミディアムレザー ショッピングバッグ |
3-4
健康状態や位置情報の報告は強制ですか。個人情報管理等に不安があるので対応したくありません。 |
健康状態や位置情報の報告等については、入国時に誓約していただく事項となります。誓約書を提出していただいた場合であって、正当な理由なく、健康状態や位置情報の報告を怠った場合など、誓約に違反した場合は、氏名(外国人の場合は氏名および国籍)や感染拡大の防止に資する情報が公表されることがあります。外国人の場合は出入国管理法に基づく在留資格取消手続きおよび退去強制手続きの対象となることがあります。 |
3-5
待機期間中に少し具合が悪くなってきました。(メールでは症状有りと回答済み。)どこに連絡したら良いですか。 |
速やかに待機場所もしくは居住地を管轄している保健所または各自治体の受診・相談センター(24時間対応)にご連絡ください。各保健所および各自治体の受診・相談センターの連絡先は厚生労働省のホームページでご確認ください。 保健所一覧URL https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.htmlなお、検疫所が確保する宿泊施設に滞在中の方で体調不良がある方は、当該宿泊施設の事務局等(「入所のご案内」等の配布物に記載されている担当窓口)へご連絡ください。 |
3-6
指定された待機期間中に日本を出国する予定です。どこかに連絡をする必要がありますか。 |
指定の待機期間中に日本から出国する場合は、空港で申告されていたとしても、センターにて出国されたことを証明する書類(搭乗券、出入国証印など)を確認する必要があります。 健康居所確認アプリ(MySOS)の「特別な状況の届出(健康確認センターのサイトに移動)」画面より書類の画像をご提出ください。 証明書のアップロード方法は以下をご確認ください。 特別な状況の届出MySOSによる提出ができない方は、入国者健康確認センター(followup@hco.mhlw.go.jp) へご提出ください。 |
3-7
待機期間中に非入国者の親族等が滞在する自宅等で待機する場合、非入国者の親族等に対する外出制限等はありますか。 |
自宅内では部屋を分ける、食事は別にとるなど、入国者との接触は極力お控えいただくほか、換気を行う、共有部分は消毒を行う、マスク着用等の基本的な感染防止対策を行ってください。 これらのほか、熱を測るなど、健康観察をし、できる限り不要不急の外出を避け、特に咳や発熱などの症状があるときには、職場などには行かないようにしてください。 厚生労働省のホームページに掲載されているQ&Aもあわせてご覧ください。 ルイヴィトン日本未入荷 ラウンドサングラスLVリング ゴールド |
質問 | 回答 |
4-1
健康居所確認アプリ(MySOS)とは何ですか。このアプリをインストール・利用しなければならない理由は何ですか。 |
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詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 【BLACK COMME des GARCONS】ロングジャケット コート |
4-2
入国者健康確認センターによるフォローアップは、どのように行われますか。 |
入国者健康確認センターでは、入国後指定された待機期間中、健康状態と位置情報の確認、居所の確認を行います。詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。
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これらに応答いただけない場合などは、待機場所に直接警備会社社員が訪問し、居所の確認を行う場合があります。 正当な理由なく、健康状態や位置情報の報告を怠った場合などには、氏名(外国人の場合は氏名及び国籍)や感染拡大の防止に資する情報が公表されることがあります。外国人の場合は出入国管理法に基づく在留資格取消手続及び退去強制手続の対象となることがあります。 詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 |
4-3
スマートフォンが厚生労働省が指定するアプリに対応していません。どうすれば良いですか。 |
検疫手続の際に、必要なアプリを利用できるスマートフォンの所持を確認できない場合は、空港内でスマートフォンをレンタルしていただくよう、お願いすることになります。 なお、各アプリについて、対象OSは以下のとおりです。あらかじめご確認ください。
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4-4
待機場所にWi-Fi環境がなく、データローミングができないスマートフォンなのでアプリが使えません。どうすれば良いですか。 |
空港内でWi-Fiルーターをレンタルしていただくよう、お願いすることになります。 |
4-5
レンタルスマートフォン・レンタルWi-Fiルーターの使い方/返却方法を教えてください。 |
レンタル業者「株式会社ビジョン」に直接お問い合わせください。 |
4-6
子どもはフォローアップ対象になりますか。スマートフォンは必要ですか。 |
13歳以上はスマートフォン・健康居所確認アプリ(MySOS)によるフォローアップが必要です。MySOSのインストールができるスマートフォンをお持ちでない場合には、スマートフォンのレンタルが必要ですので手続きをお願いいたします。レンタルの方法は4-3をご参照ください。 |
4-7
高齢のため(障害があるため)スマートフォンが使えません。どうしたらいいですか。 |
13歳以上はスマートフォン・健康居所確認アプリ(MySOS)を使用してもらうことが原則です。空港で係員が資料を用いて、使い方を分かりやすく説明します。 |
4-8
家族全員で健康居所確認アプリ(MySOS)の登録をしなければなりませんか。 |
12歳以下でスマートフォンを持っていない方を除き、家族や団体であっても、1人1台のスマートフォンにそれぞれ登録を行い、毎日の位置情報・健康状態の報告を行っていただき、ビデオ通話の着信があった場合には応答していただくようお願いいたします。 |
4-9
健康居所確認アプリ(MySOS)のユーザーガイドを事前に送ってもらえませんか。 |
MySOSの利用についての説明は入国者健康確認センターのホームページに掲載されていますので事前にご確認ください。 ご利用ガイドはこちら SALE★TOD'S★シャツ ショッピングバッグ スモール レザー |
4-10
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現在地位置情報の報告を求めるプッシュ通知は、指定された待機期間終了後は送信されません。指定された待機期間が経過するとMySOSアカウントが無効になり、アプリの機能は使用できなくなります。指定された待機期間終了後、入国者健康確認センターがあなたの位置情報を取得したりビデオ通話をかけることはありません。
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以前から通常のMySOSを利用していましたが(いますが)、改めてインストールする必要はありますか。 |
入国者健康確認センターモードの健康居所確認アプリ(MySOS)としてご利用いただくために、アプリのインストール・設定方法の案内に従って、QRコードを読み込んでセンターと連携させてください。 ご利用ガイドはこちら 国内発すぐ届く☆Tiffany&Co.ローズゴールド オー ド パルファム |
4-12
以前入国・帰国した際に健康居所確認アプリ(MySOS)をインストール済みです。改めてインストールする必要はありますか。 |
待機期間が終了すると、入国者健康確認センターとの連携が解除され、通常のMySOSになります。 ASTRO A50 ヘッドセット+BASE STATION 《海外限定色★》ルイヴィトン サンダル ミュール リバイバル |
4-13
プッシュ通知や音が鳴りません。 |
お使いのスマートフォンの機種やOSによって設定方法が異なり、健康居所確認アプリ(MySOS)の通知が許可されていない場合があります。 以下の「スマートフォンの機種・OS別通知設定」でご確認ください。 CARHARTT WIP Script T-Shirt Tシャツ また、操作内容・設定内容の確認方法も掲載していますので、入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 ご利用ガイドはこちら https://www.hco.mhlw.go.jp/manual/jp.php |
4-14
登録内容の確認をするようメールが届きました。 |
現在健康居所確認アプリ(MySOS)に登録されている情報が、センターで登録されている情報と一致していない可能性がありますので、アプリを起動して「登録者情報」をタップし、表示されているパスポート番号と生年月日が正しいかご確認ください。
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4-15
健康居所確認アプリ(MySOS)で、何をすれば良いですか。 |
ご利用開始後、スマートフォンの位置情報(GPS)設定をオンにしていただいた上で(詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。
操作内容・設定内容の確認方法を掲載しています。)、誓約書に記載した待機する自宅または宿泊施設に到着したら、MySOSを起動し、「待機場所登録」を押してください。 |
4-16
健康居所確認アプリ(MySOS)を登録しましたが、プッシュ通知が届きません。 |
入国後2、3日してもプッシュ通知が届かないときは、現在MySOSに登録されている情報が、センターで登録されている情報と一致していない可能性がありますので、MySOSを起動して「登録者情報」をタップし、表示されているパスポート番号と生年月日が正しいかご確認ください。 |
4-17
子どもと一緒に帰国します。どのようにフォローアップされますか。同行者登録とは何ですか。 |
12歳以下で、MySOSアプリがインストールできるスマートフォンを持っていない子どもは保護者の同行者としてMySOSで登録することにより、センターが保護者と一緒にフォローアップをできるようになります。 同行者登録をした子どもについては保護者が代理で位置情報・健康状態の報告をしてください。(※同行者登録をしている場合は子どもの名前を選択し、子どもの健康状態を報告します。) 居所確認(ビデオ通話)は、保護者のスマートフォンで同行者登録をした子どもを画面に映してください。(※同行者登録している場合、誰宛のビデオ通話であるかが着信前の通知に表示されます。) 操作方法の詳細は以下をご確認ください。 【MySOSの同行者登録方法について】 GUCCI グッチ★インターロッキングGワイドオープンバンド【毎日の健康状態報告について】 ★大人もOK★Off-White kids ロゴ フーディー 長袖 ワンピース【MySOSのビデオ通話応答(AI)】 Salvatore Ferragamo■【セール】国内発■トートバッグ |
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5-1
健康居所確認アプリ(MySOS)で位置情報を報告しているにも関わらず、別途位置情報を保存しなければならない理由は何ですか。 |
MySOSは、あなたの「現在の」位置情報を、入国者健康確認センターへ報告いただくためのアプリです。 |
5-2
入国者健康確認センターによるフォローアップは、どのように行われますか。 |
入国者健康確認センターでは、入国後指定された待機期間中、健康状態と位置情報の確認、居所の確認を行います。詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 https://www.hco.mhlw.go.jp/#m01健康居所確認アプリ(MySOS)により、1日複数回「現在の位置情報」を求める通知がスマートフォンに届きますので、速やかに「現在地報告」ボタンを押して位置情報を報告してください。 応答いただけない場合などは、待機場所に直接警備会社社員が訪問し、居所の確認を行う場合があります。 売り切れました❤︎ピンクラテ プリーツスカート 女の子 150 詳細は入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 |
5-3
現在地報告を求めるプッシュ通知は、毎日何時頃届きますか。また、何時までに対応すれば良いですか。 |
プッシュ通知が送信される時間帯は、決まっていません。「現在地報告」ボタンを押して位置情報を報告してください。位置情報の報告がない場合は、入国者健康確認センターからご連絡させていただくことがあります。 ご利用ガイドはこちら レディース LOUIS VUITTON ブームボックス ハイスニーカー[ |
5-4
「現在地報告」ボタンを押しましたが、何も変化がありません。 |
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5-5
待機先登録ボタンや現在地報告ボタンを押すと、「位置情報が見つかりません」というエラーメッセージが出ます。 |
位置情報を取得できない場所(山間部など)にいらっしゃる場合には、そのようなメッセージが出る場合があります。都市部等にいるにも関わらずエラーメッセージが出る場合、通信環境が不安定であることが原因として考えられます。下記をお試しください。
それでも繋がらない場合は、お手数ですが、入国者健康確認センターにお問い合わせください。 |
5-6
現在地報告を求めるプッシュ通知が届きません。 |
お使いのスマートフォンの機種やOSによって設定方法が異なり、健康居所確認アプリ(MySOS)の通知が許可されていない場合があります。 下記の「スマートフォンの機種・OS別通知設定」でご確認ください。 ジバンシィ GIVENCHY&4Gロゴナイロンベルトバッグ【送/関込み】 また、操作内容・設定内容の確認方法も掲載していますので、入国者健康確認センターのホームページをご確認ください。 ご利用ガイドはこちら Bonpoint(ボンポワン)★クルーズ22★シューズ(31〜34) |
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毎日送られて来ると言われていた通知が来ません。通知が来ないときは「待機先登録」を押さなくて良いですか。 |
健康居所確認アプリ(MySOS)がセンターと連携できている場合には全員、プッシュ通知が毎日複数回届きます。スマートフォンが「通知を受け取らない」設定になっていると通知を受け取ることができません。 ご利用ガイドはこちら https://www.hco.mhlw.go.jp/manual/jp.php |
5-8
家から出ていないのに、「待機場所から一定距離の移動が検知されました。誓約書違反の疑いがあります。至急、待機場所にお戻りください。」とプッシュ通知が来ます。なぜですか。 |
GPSは衛星からの電波を使用しているため屋内では精度が低くなり、位置ずれと誤認識してしまい通知が来てしまうことがあります。移動をしていないのにもかかわらず通知が届き続ける場合には、下記をお試しください。 |
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6-1
健康状態の確認はなぜ指定された14日間(7日間)必要なのですか。 |
新型コロナウイルス感染症に関する検査で陰性であっても、発症する可能性があります。WHOの知見によれば、潜伏期間は1~14日(多くは5日程度)とされており、また、これまでのコロナウイルスの情報などから、14日間にわたり健康状態を観察することが推奨されています。一方、オミクロン株での感染事例が多数報告されている国から入国された場合には、待機期間は7日間としていますが、これは国内における科学的知見を踏まえて、設定したものとなっています。毎日健康状態を確認し、万一発症した場合でも速やかに対応できるよう、ご理解願います。 |
6-2
健康状態の確認は指定された待機期間中、毎日するのですか。 |
入国日の次の日から起算して指定された待機期間中は毎日必ず行っていただきます。 |
6-3
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健康状態の報告については、プッシュ通知から一定期間回答がなければ、同日夕方頃にリマインドでプッシュ通知を送信しますので、必ず当日中に回答を送信してください。また、一定期間回答が無ければ、ご事情を伺った上で、正当な理由なく、健康状態や位置情報の報告を怠った場合など、誓約に違反した場合は、氏名(外国人の場合は氏名および国籍)や感染拡大の防止に資する情報が公表されることがあります。外国人の場合は出入国管理法に基づく在留資格取消手続きおよび退去強制手続きの対象となることがあります。 |
6-4
健康状態や位置情報の報告は強制なのでしょうか。個人情報管理等に不安があるので対応したくありません。 |
健康状態や位置情報の報告等については、入国時に誓約していただく事項となります。誓約書を提出していただいた場合であって、正当な理由なく、健康状態や位置情報の報告を怠った場合など、誓約に違反した場合は、氏名(外国人の場合は氏名および国籍)や感染拡大の防止に資する情報が公表されることがあります。外国人の場合は出入国管理法に基づく在留資格取消手続きおよび退去強制手続きの対象となることがあります。 ☆値下げ☆希少!!NIKE AIR MAX 97 G NRG P 29cm |
6-5
待機期間中に少し具合が悪くなってきました。(メールでは症状有りと回答済み。)どこに連絡したら良いですか。 |
速やかに待機場所もしくは居住地を管轄している保健所または各自治体の受診・相談センター(24時間対応)にご連絡ください。各保健所および各自治体の受診・相談センターの連絡先は厚生労働省のホームページでご確認ください。 CELINE★新作★ ラージ カバ タイス ストライプ テキスタイルなお、検疫所が確保する宿泊施設に滞在中の方で体調不良がある方は、当該宿泊施設の事務局等(「入所のご案内」等の配布物に記載されている担当窓口)へご連絡ください。 |
6-6
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入国後2、3日してもプッシュ通知が届かないときは、センターで登録されている情報と一致していない可能性がありますので、健康居所確認アプリ(MySOS)を起動して「登録者情報」をタップし、表示されているパスポート番号と生年月日が正しいかご確認ください。
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6-7
健康状態確認のリマインドプッシュ通知だけ来ました。その前には何のプッシュ通知も来なかったのですが、回答はどうすれば良いですか。 |
入国日翌日はシステム登録のタイミング上、1回目の健康状態確認のプッシュ通知が夕方頃になることもあります。また、その1回目の通知の前にリマインド通知を受領されることもあるかと思いますが、ご了承下さい。いずれかの通知にしたがって健康状態を回答頂ければ問題ありません。 |
6-8
機内濃厚接触者であった場合には、何かお知らせは来ますか。 |
あなたが機内濃厚接触者と判明した場合には、後日健康居所確認アプリ(MySOS)からプッシュ通知でお知らせが来ます。健康状態により注意を払い、体調に異変が生じた場合には速やかに滞在地を管轄する保健所または各自治体の受診・相談センター(24時間対応)にご連絡をお願いします。 2018 Nike Air More Uptempo Cool Grey Midnight Navy |
質問 | 回答 |
7-1
ビデオ通話の操作方法がわかりません。 |
インストール後、健康居所確認アプリ(MySOS)内で特別な操作は必要ありません。ビデオ通話が着信したら応答してください。 ご利用ガイドはこちら 【新作】MooRER☆ALCESTI-TRT 襟付き ブレザージャケット/Forest |
7-2
ビデオ通話に出られなかった場合、どうすれば良いですか。 |
ビデオ通話に応答いただけなかった場合、入国者健康確認センターからメール等によりご連絡することがあります。 |
7-3
人ではなく、メッセージが表示されるビデオ通話がかかってきたのですが、これは何ですか。 |
より、オペレーターによるビデオ通話に加え、メッセージが表示される無音の自動架電を開始しました。 |